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Kontakt


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X-Trade Brokers DM S.A. German Branch
Mainzer Landstraße 33
60329 Frankfurt am Main
 
Tel.:      +49 (0) 69 2475 249- 0
Fax:       +49 (0) 69 2475 249- 19
E-Mail:    info@xtb.de



Customer Support/Live-Kunden-Service
täglich von 8.30 – 18.30 Uhr

Tel.:      +49 (0) 69 2424 85 17
Fax:       +49 (0) 69 2400 99 46
E-Mail:    support@xtb.de

Eine Abteilung, die für den Transaktionsabschluss, Informationen über die Live-Konten, Reklamationen, technische Fragen, welche die Live-Konten betreffen, für die Ein- und Auszahlungen auf den Handelskonten und Aktualisierung der Kundenangaben verantwortlich Die Telefonate werden aufgezeichnet.

Bitte beachten Sie!
Ab 18.30 Uhr MEZ ist der Support für telefonische Orderplatzierungen oder technische Probleme nur in englischer Sprache und ausschließlich für Kunden eines Live-Kontos verfügbar. Sie werden nach einer telefonischen Ansage zum englischsprachigen Support weitergeleitet.  Halten Sie bitte zur Authentifizierung Ihre LOGIN-Daten bereit.

 

Sales-Abteilung
täglich von 8.30 – 17.30 Uhr
Tel.:        +49 (0) 69 2400 68 68
Fax:        +49 (0) 69 2400 99 46
E-Mail:     sales@xtb.de

Eine Abteilung, die für die Allgemeininformationen, Marktanalysen, technische Fragen, welche die Demo-Konten betreffen, für die Informationen über die Leistungen von X-Trade Brokers, Dokumentationen, Schulungen und Informationen über die Plattformfunktion verantwortlich ist.



PR und Marketing

Tel.:        +49 (0) 69 2475 249-15
Fax:        +49 (0) 69 2475 249-19
E-Mail:     marketing@xtb.de